อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ ufa29 ยึดถือ

ufa29 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน — การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่รองรับ เช่น ภูเก็ต คุณสามารถเข้าใช้งานผ่านมือถือได้ทันที พร้อมการคุ้มครองข้อมูลและสิทธิ์ที่โปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
ufa29 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ ufa29 ยึดถือ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การขอลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย

แชทสด เปิดแชทในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ ufa29 แล้วเลือกหัวข้อ 'บัญชีและนโยบาย' ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อีเมล ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ เลือกประเภท 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วระบุรายละเอียดที่ต้องการ ระบบจะส่งหมายเลขติดตามให้ทันที
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการถอนเงิน ระบบของเราออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงและให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างเต็มที่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ คุณต้องยืนยันก่อนเข้าถึงบัญชีได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลบัตรเครดิตไม่ถูกจัดเก็บโดยตรง

ส่งคำร้องผ่านแชทสดในแอปพลิเคชัน หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด

ไม่ — ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแอปพลิเคชัน อีเมลซัพพอร์ต หรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานรับเรื่องได้ถูกต้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต